Conditions d’utilisation

1. Introduction

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions entre Volulips, une société de cosmétique basée au USA, et ses clients. En passant une commande avec Volulips, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGV décrites ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces CGV avant de procéder à un achat.

 

2. Produits et Prix

 

Volulips propose une large gamme de produits cosmétiques. Les prix de nos produits sont fixes et sont indiqués sur notre site web. Vous pouvez consulter les détails de chaque produit et son prix associé sur notre site avant de passer commande.

 

3. Paiement

 

Le paiement s'effectue par carte de crédit en Europe.

 

4. Livraison

 

La livraison est gratuite partout en France. Les délais de livraison varient entre 24h et 72h via La Poste

 

5. Retours et Remboursements

 

Nous n'acceptons les retours que dans le cas de produits défectueux. Si vous recevez un produit défectueux. Si le client souhaite un remboursement, celui-ci sera effectué après une semaine suivant la réception du produit renvoyé par le client.

 

6. Confidentialité des Données

 

Nous ne collectons aucune information personnelle des clients, à l'exception de celles nécessaires pour le traitement des commandes. Votre vie privée est importante pour nous, et vos données sont traitées en conformité avec notre politique de confidentialité.

 

7. Service Client

 

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez nous contacter par email ou via nos réseaux sociaux.